Condiciones de venta en puntapiemoda.com
1. Ámbito de aplicación
La venta de productos por parte del vendedor, en este sitio, se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta.
Las presentes condiciones deben ser aceptadas previamente en su totalidad para adquirir los productos de esta web.
El Vendedor se reserva el derecho de actualizar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta sin previo aviso.
2. Identificación del vendedor
puntapiemoda.com, número de indentificación fiscal 44757678T, calle Antonino Vera número 59 de Elda, Alicante.
3. Validez de las ofertas
El territorio en el que se acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península, Baleares y Portugal. Puntapiemoda.com no realiza envíos de pedidos al extranjero ni, por el momento, a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: info@puntapiemoda.com
4. Información sobre producto
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web son expuestos a modo orientativo.
5. Precios
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, si no es superado el pedido mínimo, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente.
6. Disponibilidad
Puntapiemoda.com informa al cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en
almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso puntapiemoda.com pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.
7. Pago
El cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al cliente antes de formalizar la propia compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en puntapiemoda.com en la sección "Mi cuenta", "Pedidos".
El cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), transferencia o ingreso en cuenta en oficina indicada. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. El pago con tarjeta se realiza a través de protocolos de seguridad.
El cliente deberá notificar a puntapiemoda.com cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que se puedan realizar las gestiones oportunas.
8. Seguridad
Puntapiemoda.com cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del cliente y el del Sitio Web.
De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de puntapiemoda.com y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
Que entre el cliente y el centro servidor de puntapiemoda.com los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
9. Formalización de pedidos
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, puntapiemoda.com enviará siempre un email al cliente confirmando los detalles de la compra realizada.
10. Cancelación de pedidos
Se aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario "Atención al cliente" o enviando un e-mail a info@puntapiemoda.com.
11. Garantía de los productos adquiridos
Puntapiemoda.com actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.
La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante. Una vez que el cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante en su caja, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica.
Puntapiemoda.com no estará obligado a recoger el producto averiado y el cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del Fabricante.
En este sentido, puntapiemoda.com realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los clientes que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y facilitará a estos información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial,
accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante.
Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el cliente en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.
12. Acceso y estancia en la web. Nuestros contenidos.
Puntapiemoda.com se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a clientes y usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
La información contenida en esta página web debe ser considerada por los clientes y usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual:
Puntapiemoda.com no garantiza la exactitud de la información contenida en esta web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la Web.
13. Nuestra responsabilidad
Puntapiemoda.com no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
De la utilización que los clientes o usuarios puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
De los eventuales daños y perjuicios a los clientes o usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las
herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la web o un programa facilite al usuario.
De los contenidos de aquellas páginas a las que los clientes o usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la web, ya sean autorizados o no.
De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a puntapiemoda.com mediante vía contractual.
Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los clientes o usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.
Puntapiemoda.com no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
Errores o retrasos en el acceso al sitio web por parte del cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de puntapiemoda.com.
Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del cliente.
De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el cliente para el envío de la confirmación del pedido.
En todo caso, puntapiemoda.com se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo
necesario al cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Asimismo, puntapiemoda.com tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Puntapiemoda.com se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
14. Política de privacidad
Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el sitio web www.puntapiemoda.com o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a puntapiemoda.com para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporados al fichero, titularidad de puntapiemoda.com.
Los datos de los Clientes serán utilizados para el envío a través de email de las ventas que realice puntapiemoda.com y para la entrega de los compras.
Puntapiemoda.com se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.
Puntapiemoda.com presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.
Corresponde a los clientes la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el cliente tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para modificar o actualizar sus datos personales el cliente deberá acceder a www.puntapiemoda.com, al apartado "Mi Cuenta". Para cancelar tu cuenta escribe un correo desde el e-mail de tu cuenta a info@puntapiemoda.com con el asunto "Cancelar cuenta".
Por lo tanto, el cliente es responsable de la veracidad de los datos y puntapiemoda.com no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los clientes. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, puntapiemoda.com ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los clientes y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.
15. Nulidad
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.
Puntapiemoda.com podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de puntapiemoda.com o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
16. Modificación de las condiciones de uso
Puntapiemoda.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, puntapiemoda.com recomienda al cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al sitio web.
Clientes y usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
17. Ley aplicable y arbitraje
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Elda, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento de titularidad de PUNTAPIEMODA con DNI 45931871C y domicilio social sito en Poeta Zorrilla, 7, bajo Elda (Alicante), con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, PUNTAPIEMODA informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
PUNTAPIEMODA informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que PUNTAPIEMODA se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismo, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico puntapiemoda@hotmail.com.
A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de PUNTAPIEMODA, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo puntapiemoda@hotmail.com o al teléfono 966 27 57 42.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Con envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de PUNTAPIEMODA.